МЫ РЯДОМ

Давайте запустим игру.

Есть вопрос об игре, счёте или активации услуги? Напишите команде Tapmello.

Укажите почту аккаунта, ссылку на игру и опишите, что произошло. По вопросам оплаты добавьте номер заказа услуги и номер счёта или перевода. Никогда не отправляйте пароль или банковские реквизиты для входа.

Изображение всё ещё генерируется

Генерация ИИ может занять до двух минут. Сохраните черновик и проверяйте статус в редакторе. Если результат запроса неясен, дождитесь его завершения до следующей попытки. Для оформления также можно использовать свои изображения.

Счёт или публикация не обновились

Не платите повторно. Пришлите номер заказа услуги и номер счёта или перевода. Добавьте ссылку на игру, чтобы мы проверили и подтверждённую услугу, и публикацию.

Как получить счёт?

Откройте «Счета и услуги» в бизнес-аккаунте, выберите месяц игры или White Label и подключите личный чат Telegram. Выберите счёт для физлица или бизнеса; PDF придёт в Telegram. Оплатите его через банк. После подтверждения поступления мы активируем именно эту услугу. На сайте нет оплаты картой и автопродления.

Нужна помощь с бонусом игрока

Бонус предоставляет бизнес, который проводит игру, и он же задаёт условия. Свяжитесь с ним по информации в игре. Если код не проверяется из-за технической проблемы, отправьте нам ссылку на игру.

Владельцам кампаний

Коды игроков и их статус находятся в результатах игры. Проверьте условия предложения до погашения кода. Один скриншот не подтверждает код.

Прочитайте наши условия, информацию о конфиденциальности и порядок возврата.

Написать в поддержку

info@tapmello.com